答疑中心
订阅、排名、收藏,卡在哪一步就点哪一步
必一体育中国官网把回访用户最常卡住的几个环节整理成可执行的答案:先核验你所在地区在不在服务范围内,再配好周末连看两场的提醒,随手把赛程入口收进收藏页,查排名或做一次临时查询都能快速进出。每个答案后面都给了直接可点的下一步。
服务范围与吉林服务
先确认能不能用、在哪儿用,再谈订阅和排名。这几问覆盖地区判断、核验入口和吉林本地的支持时段。
我在的城市在你们的服务范围内吗?
服务地区为吉林,长春及省内各城市的用户可以直接使用全部功能。其他地区的用户也能打开内地服务范围核验入口,按省级区域逐层查看自己所在地区当前的开放情况,再决定是否订阅提醒。
查看品牌与范围服务范围核验要填什么信息,多久能出结果?
核验入口按内地省级区域分类,你只需要选所在省份和城市,页面会直接给出该地区是否开放订阅与排名查询。整个动作在几秒内完成,不需要注册,也不需要留下手机号。
在联系入口提交范围咨询吉林本地的支持时段是怎样的?
吉林是本地服务重点区域,工作日 9:00-18:00 有客服在线处理订阅设置、排名筛选和收藏同步的问题。省外用户在相同时段也能通过站内反馈通道留言,客服会按顺序回复。
查看客服邮箱与电话
周末连看两场订阅
周末连看两场订阅解决的是「别错过开球」这件事,提醒节点、关注范围和跨设备同步都在这一节。
周末连看两场订阅会在什么时候提醒我?
每场都有三个节点:开赛前 30 分钟提醒你做准备,开赛时提醒一次,完赛后再给你一份摘要。两场连看时,第一场的完赛摘要和第二场的开赛提醒会连着来,中间的衔接不会断。
设置周末连看两场订阅能关注多少个联赛和球队?
订阅用户最多可以管理 6 个关注联赛和 12 支关注球队。关注的联赛会决定提醒哪些场次,关注的球队会决定摘要里优先展示哪几支队伍的数据,两个维度可以随时加减。
管理关注联赛与球队手机和电脑上的订阅提醒是同一套吗?
是同一套。移动端与桌面端采用同一数据语言,你在电脑上配好的联赛和球队,换到手机上打开就是当前状态,提醒开关也一起同步,不需要两边各设一遍。
看订阅提醒的更新说明提醒太多了,能只保留周末的吗?
可以。把关注范围收敛到你真正会看的联赛,提醒就会只围绕这些场次展开;周末连看两场订阅本身就是按周末场次排布的,工作日的推送不会跟着一起涌进来。
调整订阅范围联赛排名 CN 查询
查联赛排名 CN 时的筛选方式、更新节奏和历史回看,这一节一次说清。
联赛排名 CN 能按什么条件筛选?
支持按赛季、联赛、阶段和球队四个维度筛选。想看某支球队整个赛季的走势,就固定球队再切换阶段;想横向比较,就固定赛季和阶段看全部球队的排位变化。
进入联赛排名 CN 查询排名多久更新一次?比赛日会不会滞后?
平台与 12 个数据源建立稳定同步,比赛日的更新频率为每 5 分钟。关键场次结束后刷新一次页面,排名节点就会跟着更新,不用等到第二天。
看联赛排名观察以前的赛季还能查到吗?
可以回溯到 2015 赛季。历史赛季页面保存了 11 个完整赛季的排名与赛程摘要,包含各赛季的排名节点、赛程节点和阶段摘要,2023 年起历史赛季回溯功能正式开放。
查看历史赛季数据排名结果能保存下来分享吗?
排名查询页面支持导出赛季摘要图片,筛选好赛季和阶段之后直接导出,适合存进相册或者发给一起看球的朋友。自 2015 赛季起,站内累计整理了超过 3200 个比赛日赛程切片与排名节点。
导出赛季摘要图片收藏页与赛程查看
打开收藏常用页面看赛程,是回访用户最省事的一条路。怎么收、收多少、换设备还认不认,这里都有答案。
怎么把常看的页面收进收藏页?
在赛程、排名或订阅开关的位置点击收藏,这个入口就会固定到收藏页。收藏页默认保留最近 20 个常用入口,包括赛程页、排名页和各个订阅开关,打开收藏页就等于一次拿齐所有常用路径。
回到首页打开收藏页收藏赛程之后,下次打开要几秒?
一次点击。返回收藏页的入口在滚动和快捷浮层里都保持可见,无论你翻到长页面的哪一段,点一下就能回到收藏页再进赛程,中途不用重新走导航。
了解赛程收藏功能换了设备,收藏的赛程还在吗?
还在。移动端与桌面端采用同一数据语言,跨设备可以继续查看收藏。你在手机上收好的赛程入口,换到电脑上打开收藏页同样是这一批。
了解平台的数据同步1 分钟撤离
只是临时查一眼比分或排名,不想留下痕迹?1 分钟撤离就是为这种场景准备的。
1 分钟撤离具体做了什么?
它把离开的路径压到最短:一键返回收藏页,再清理这次临时查询产生的会话记录。查询结果当时就能看到,撤出之后不会在常用入口里留下多余的访问路径。
了解 1 分钟撤离模式临时查询完,我该点哪里?
点一键返回收藏页。收藏页始终保留着你收好的赛程和排名入口,撤离之后想再看一场,从这个页面进去就行,不需要重新核验地区或者重配订阅。
返回收藏页撤离之后,我的订阅和收藏会受影响吗?
不会。周末连看两场的订阅开关、关注的联赛与球队、收藏页里的 20 个常用入口都会照常保留,撤离清掉的是这次临时访问的路径,不是你攒下来的配置。
检查我的订阅设置联系与反馈
问题在页面上没找到答案,直接找人问。以下渠道仅用于站点客服与业务咨询。
客服邮箱是什么?多久回复?
客服邮箱为 info@quick-biyingo.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复。写信时把涉及的城市、联赛和具体页面写清楚,客服能更快定位到你的问题。
前往联系入口电话和地址怎么查?
联系电话 15041376809,联系地址为吉林省长春市朝阳区前进大街1288号。这两项信息仅用于站点客服与业务往来,请按工作日时段联系。
查看完整联系方式情况比较急,应该走哪个通道?
紧急问题请通过站内反馈通道提交。提交后客服会在工作时段优先处理,涉及订阅提醒失效、排名数据异常这类问题,请在反馈里附上发生时间和页面位置。
提交站内反馈合作咨询也能从答疑中心进吗?
可以。数据同步、内容合作和移动端体验相关的合作方,同样通过站内反馈通道或客服邮箱提出,说明合作方向与预期节奏,会有对应同事对接。运营团队共 26 人,其中数据编辑与产品支持占比超过一半,站内累计发布超过 480 篇赛场动态与功能更新说明。
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